1. Titolare del trattamento
Studiez è un servizio di Renato Guacci, contattabile all'indirizzo support@studiez.it. La persona qui indicata è il titolare del trattamento (di seguito "il Titolare"). Studiez è il nome del servizio, non un soggetto giuridico, e non è il titolare del trattamento. Per qualsiasi richiesta in materia di privacy scrivi allo stesso indirizzo.
2. Dati raccolti
Alla registrazione: email, password (conservata solo in forma cifrata), nome, alias, data di nascita. Durante l'uso: i materiali di studio caricati, i percorsi costruiti su di essi, le risposte date a EVE e le sue valutazioni, gli appunti, le domande pubblicate in Arena, i messaggi di chat, le preferenze dell'account. Facoltativo: il numero di telefono, se l'utente sceglie di aggiungerlo dal profilo. Non raccogliamo dati di geolocalizzazione, dati biometrici né dati di pagamento.
Da dove arrivi: all'iscrizione registriamo la campagna o il link da cui sei entrato (i parametri che una pubblicità aggiunge all'indirizzo della pagina e la prima pagina vista). Se ti iscrivi dalla pagina di una nostra campagna, colleghiamo al tuo account anche come l'hai usata prima di iscriverti: le parti lette, i pulsanti toccati, se hai provato l'esercizio di EVE e con quale esito, il tempo passato sulla pagina. Servono solo a capire quali campagne portano persone che studiano davvero con Studiez: non li usiamo per pubblicità, non li cediamo a nessuno e alla cancellazione dell'account il collegamento con te viene eliminato.
3. Numero di telefono
Il numero di telefono è facoltativo. Se l'utente lo aggiunge, viene verificato con un codice via SMS e usato solo per la sicurezza e il recupero dell'account. Non viene mai usato per marketing.
4. Consumo del servizio, limiti di utilizzo e dati aggregati
Per far rispettare i limiti dell'accesso gratuito (punto 9 dei Termini) registriamo, per ogni account, il consumo delle funzioni che si appoggiano ai modelli linguistici: quantità di materiale letto e numero e peso delle interazioni con EVE. Questi dati servono a mostrare all'utente quanto gli resta, a interrompere la funzione al limite e a controllare i costi del servizio. Non vengono usati per profilazione commerciale.
Usiamo inoltre dati statistici aggregati e anonimi sull'uso del servizio (come si studia, quali concetti risultano difficili, dove ci si ferma) per migliorare il metodo. Sono aggregati e anonimi: mai il contenuto dei materiali, mai riconducibili a una persona.
5. Elaborazione tramite Anthropic (Claude)
I contenuti delle sessioni con EVE e i materiali caricati vengono elaborati dai modelli linguistici di Anthropic (Claude) per costruire il percorso e generare le risposte didattiche. Insieme ai contenuti può essere inviato il nome o l'alias con cui EVE si rivolge a te, perché EVE lo usa nelle risposte. Se un documento caricato è una scansione o è fatto di immagini, le sue pagine vengono inviate ad Anthropic come immagini, per trascriverne il testo. Non vengono mai inviati email, numero di telefono, data di nascita o password.
Anthropic non usa i contenuti inviati da Studiez per addestrare i propri modelli e li cancella automaticamente dai propri sistemi entro 30 giorni da quando li riceve o li genera, salvo i casi previsti dalla legge.
6. Nessuna pubblicità, nessuna vendita di dati
Studiez non mostra pubblicità, non vende dati a terzi e non usa i contenuti degli utenti per profilazione commerciale. Per farci conoscere pubblichiamo annunci su altre piattaforme: solo sulle pagine a cui arrivi da un nostro annuncio (la pagina di iscrizione quando ci arrivi da Reddit, e la pagina studiez.it/metodo), e solo se accetti dal banner di quella pagina, il pixel di Reddit registra la tua visita e l'eventuale iscrizione per misurare quegli annunci (Cookie Policy, punto 3). Senza il tuo consenso non parte, e in nessun caso riceve il tuo nome, la tua email o quello che studi. Il servizio è oggi gratuito; al termine del periodo gratuito il modello sarà ad abbonamento (punto 10 dei Termini). In nessun caso il servizio si finanzierà con la pubblicità o con la cessione dei dati.
7. Diritti dell'interessato
L'utente può in qualsiasi momento accedere ai propri dati, rettificarli, cancellarli o esportarli. L'esportazione completa e la cancellazione dell'account sono disponibili direttamente dal profilo (Impostazioni). Per ogni altra richiesta: support@studiez.it. È sempre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Tempi di conservazione
I dati vengono conservati per tutta la durata dell'account. La cancellazione dell'account avviene trascorsi 30 giorni dalla richiesta: in quei 30 giorni la richiesta può essere annullata dall'utente. Alla cancellazione vengono eliminati anche i file caricati.
9. Sicurezza
I dati sono cifrati in transito e a riposo. L'accesso amministrativo è protetto da autenticazione a più fattori e tracciato.
10. Visitatori delle sfide (utenti non registrati)
Chi apre un link di sfida può rispondere a una domanda senza registrarsi. In quel caso trattiamo il testo della risposta e un identificativo tecnico pseudonimizzato (derivato da indirizzo IP e browser, non reversibile), usato solo per prevenire abusi e limitare la frequenza delle richieste. Questi dati vengono eliminati entro 30 giorni.
11. Lista d'attesa e coda dei posti
Chi lascia la propria email per essere avvisato dell'apertura del servizio, o dell'apertura di nuovi posti quando quelli disponibili sono esauriti, ci fornisce un indirizzo email. Registriamo inoltre la provenienza dell'iscrizione, l'eventuale codice di invito di un'altra persona e il consenso a ricevere l'avviso, con la data e l'ora in cui è stato prestato. La base giuridica è il consenso, libero e revocabile in qualsiasi momento.
Usiamo questi dati solo per l'avviso promesso. Non li cediamo a terzi e non li usiamo per profilazione. Li conserviamo fino alla disiscrizione e comunque non oltre 12 mesi dall'iscrizione.
Ci si può disiscrivere in un clic dal link presente in fondo a ogni email, senza dover scrivere a nessuno. La disiscrizione ferma tutte le comunicazioni.